Preguntas frecuentes
Es una forma legal y discreta de motivar al equipo: cuando los empleados tienen donaciones claras, se esfuerzan más, la atención mejora visiblemente, los clientes dejan más reseñas positivas y crecen la calificación y la popularidad del establecimiento.
Del lado de Grato, con elementos de gamificación, se incentiva a los clientes a agradecer a los empleados con más frecuencia y regularidad.
Normalmente cerca del punto de pago: caja, mostrador de atención o recepción.
Así el cliente ve el QR justo después del pago principal, sin pedidos incómodos por parte del equipo.
Puede ser de las dos maneras.
En el escenario estándar para el negocio, hay un solo QR en el mostrador de pago.
Si quieres, también se pueden activar perfiles personales para los empleados.
El cliente paga el servicio normalmente, luego escanea el QR y hace un pago separado de donación para el profesional.
Solo tarda unos segundos.
Después de la donación, sugerimos que el cliente deje una reseña y lo dirigimos a la plataforma que elijas.
Eso ayuda a aumentar el volumen de reseñas positivas y fortalecer la reputación del establecimiento.